卡美啦平台声称其产品提供正品保障，并实行假一赔十的政策。根据提供的信息，卡美啦加入了国家防伪工程技术研究中心产品追溯委员会官方平台，参与被监督，所有在售商品都包含详细的产品信息，并且可以通过卡美啦与中国产品质量追溯系统进行防伪溯源查询。
然而，也有消费者反映在卡美啦购买的产品存在问题，例如收到的商品与正品存在差异，或者通过防伪标识验证发现并非正品。
因此，尽管卡美啦平台提供了正品保障和防伪措施，消费者在购买时仍需谨慎，最好在购买前进行充分的调查和验证，以确保购买到正品。如果对产品真伪有疑问，可以直接联系卡美啦客服进行咨询或者通过官方渠道进行防伪查询。