当A2驾驶证被扣满12分时，您需要按照以下步骤处理：
扣留驾驶证：
公安机关交通管理部门会扣留您的驾驶证。
参加学习：
您需要在规定的时间内，到机动车驾驶证核发地或者违法行为地的公安机关交通管理部门参加为期7天的道路交通安全法律、法规和相关知识的学习。
参加考试：
完成学习后，您需要参加科目一的考试。考试内容与新驾考学员相同。
清除记分：
考试合格后，您的记分将被清除，并且会发还您的机动车驾驶证。如果考试不合格，您需要重新参加学习和考试。
请注意，在参加学习和考试前，您需要确保所有的罚款已经缴纳完毕。此外，在重新获得驾驶证之前，您不得驾驶机动车，否则可能会被视为无证驾驶。