人寿售后服务部的主要职责包括：
客户维护：
与客户保持联系，提供各种售后服务，如咨询、投诉处理、理赔服务等，并努力拓展新客户。
客户关系管理：
建立和维护客户信息管理系统，确保客户信息的准确性和完整性，分析客户需求和偏好，以更好地满足客户需求。
保险理赔：
在保险合同有效期内，为客户提供全面的保险理赔服务，协助客户处理索赔事宜，保障客户权益。
培训和支持：
对销售团队进行保险知识和售后服务的培训，提高团队的专业水平和服务质量，并提供必要的支持和协助。
产品推广和销售：
参与新产品的开发和推广，向现有客户推销新的保险产品，为公司创造销售机会。
协助老用户完成保费的续缴，帮助客户完成信息变更，如联系地址和手机号等。
提供售后服务，如理赔、保险红利领取、解答疑问等。
参加公司会议培训活动，对业务代表进行辅导培训。
维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务。
完成业务销售指标，向指定用户介绍新产品。
人寿售后服务部是公司与客户之间的桥梁，通过提供高质量的售后服务，旨在提高客户满意度，增强公司的品牌形象和竞争力