IM软件，全称为Instant Messaging（即时通讯、实时传讯）软件，是一种 允许用户实时交换文本、语音、视频及文件的网络应用程序。它可以让使用者在网络上建立某种私人聊天室（chatroom），并通过即时通讯技术实现在线聊天和交流。IM软件不仅提供了基本的文字聊天功能，还集成了语音聊天、视频通话、文件传输、电子邮件、日历、任务管理、项目协作等多种工具和服务，形成了一站式的数字化工作平台。
IM软件在中国境内的使用非常广泛，例如腾讯公司开发的QQ软件，以及MSN等。这些软件不仅被用于个人社交，也被广泛应用于企业沟通和商务协作，提高了信息流通和决策效率。
总的来说，IM软件已经成为现代社会中不可或缺的沟通工具，它通过提供便捷、高效的沟通方式，极大地改变了人们的工作和生活方式。