岗位SOP，即 Standard Operating Procedure（标准作业程序），是指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常工作。SOP的精髓在于将细节进行量化，也就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化，确保实际执行过程中SOP是符合本企业并可执行的，而不是流于形式。
SOP通常包括以下内容：
岗位描述：
明确岗位的职责和范围。
计划（目标）：
设定岗位需要达到的目标。
实施步骤：
详细列出完成任务的步骤和流程。
检查确认（注意点）：
在执行过程中需要特别关注和检查的事项。
反馈追踪（检讨）：
对执行结果进行反馈和总结，以便持续改进。
通过制定和执行岗位SOP，组织可以提高工作效率、确保质量一致性、降低风险，并有助于培训新员工，确保工作能够按照既定标准进行。