唯品会在退货服务中,如果提供上门取件服务,通常情况下不收取额外的费用。但是,如果退货商品需要支付快递费用,您可能需要支付一定的运费。唯品会会提供10元唯品币作为退货运费的补贴,但请注意,如果有多张订单使用同一包裹寄回,唯品会仅补贴一次运费。
退货运费补贴:
因商品质量问题产生的退货,退货运费由唯品会承担;因个人原因产生的退货,退货运费由个人承担。唯品会为用户提供10元唯品币(1000个)/单的退货运费补贴。
上门揽退服务:
唯品会提供上门揽退服务,用户办理退货后,唯品会将提供快递人员上门收取退货包裹,无需用户自助联系物流公司回寄。
额外费用:
如果退货时遇到快递公司要求收取额外费用,建议更换其他快递公司。
唯品币使用:
支付的10元运费会以等值的唯品币形式返还到您的唯品会账户中,通常有效期为1年,可用于下次购买时使用,但不能提现。
请注意,以上信息可能会随着唯品会政策的更新而变化,建议在退货时详细查看唯品会的最新退货政策。