苹果手机在购买之日起享有1年的有限保修服务。在保修期内，如果手机出现非人为损坏的性能故障，苹果公司将免费为消费者进行维修或更换。具体到“包换”的情况，这通常指的是在保修期内，如果手机出现严重故障，无法通过维修解决，苹果可能会提供更换新机的选项。
基本保修期限：
iPhone自购买之日起享有1年的保修期。
非人为损坏：
在保修期内，如果iPhone出现非人为损坏，如听筒、喇叭、摄像头、电池以外的硬件故障，通常可以进行更换。
AppleCare+：
如果用户购买了AppleCare+服务，保修期限可以延长至两年，并且在某些情况下，可能包括更频繁的硬件更换服务。
换机政策：
在特定情况下，如iPhone在购买后14天内出现非人为损坏，用户可能有权要求更换新机。此外，如果iPhone在两年内因意外损坏而严重损坏，用户可能也有机会更换新机，但这通常需要支付额外的服务费用。
查询保修期限：
用户可以通过苹果官方网站查询自己iPhone的保修期限和详细信息。
请注意，苹果公司的保修政策可能会随着时间和地区有所变化，因此建议直接访问苹果官方网站或咨询苹果客服获取最新的保修信息