FAB法则是一种用于描述产品或服务特点、优势以及益处的结构化方法。它包括三个关键方面,按照以下顺序进行组织:
F(Feature):特性或属性,指的是产品或服务所具备的具体特点和客观现实。
A(Advantage):优势或作用,强调产品或服务相对于竞争对手的优势,以及它能为客户带来的具体用处。
B(Benefit):益处,指的是产品或服务能给客户带来的利益或价值,是客户从产品的特性或优势中实际感受到的好处。
通过遵循FAB法则,销售人员可以更有条理地向客户传达产品的价值,并强调产品如何满足他们的需求或解决他们的问题,从而提高销售的说服力和成交的可能性。
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