上海大宇宙作为一家外企，在员工福利方面表现良好，提供五险一金，并有年终奖金。公司文化积极，有定期国内外旅游、生日会、节日福利等，还有公平公正的晋升机制。工作环境方面，有描述称公司内部架构成熟，团队年轻，氛围融洽，并提供良好的带教和培训机制。
然而，也有员工反映，在大宇宙从事客服工作可能会面临项目不稳定、加班频繁、收入不稳定以及工作压力大等问题。此外，客服行业在人工智能和大数据时代背景下，可能面临被取代的风险。
总体而言，上海大宇宙在员工福利和工作环境方面表现不错，但客服岗位可能存在一定的不稳定性和压力。如果您考虑在此工作，可能需要权衡这些因素，并考虑您的个人职业规划