鑫斛药房是一家成立于1993年的医药零售连锁企业，在重庆市拥有多家门店。根据公开信息，鑫斛药房有以下几个特点：
企业文化
三大承诺：包括买贵了差价200%赔偿、买到假药100倍赔偿、服务不满意投诉有奖。
企业精神：强调军队的执行力。
企业口号：天天低价，顾客第一。
发展历史
2009年进入主城，截至2024年，已有直营店和加盟店共计54+638家，员工2000+人。
2011年零售额突破五亿元，并曾获得“2011中国药品零售企业综合竞争力百强”等荣誉。
经营策略
薪酬分配：采用底薪+提成的方式，激励员工积极性。
人性化管理：董事长与总经理夫妇以亲情管理方式增加员工归属感。
人才招募：严格筛选，确保队伍韧性。
营销活动：包括会员优惠日、周末独立营销活动，以及近底价卖药策略。
市场表现
客流量高于重庆药店平均水平，有数据显示每天客流量达到500~600人次。
价格策略调整后，通过缴纳会员费来弥补部分损失的利润。
社会评价
有顾客反映，鑫斛药房的服务态度和专业水平参差不齐，且存在一些管理上的问题，如不能坐下的规定和罚款等。
也有消费者支持其低价策略，认为这有利于降低购药成本。
企业认证
是重庆市第一批通过国家GSP认证的药品零售连锁经营企业。
社会责任
致力于引导健康消费，服务以消费者需求为中心。
综上所述，鑫斛药房在业界拥有一定的知名度和市场份额，其企业文化和服务承诺为其赢得了一定的顾客基础。然而，也有顾客对其服务态度和管理制度提出了批评。鑫斛药房正在通过调整价格策略和营销活动来应对市场竞争和线上销售的挑战。