东方有线宽带的用户反馈似乎褒贬不一，以下是一些用户对东方有线宽带服务的评价：
优点：
性价比高：
东方有线提供宽带服务时，通常价格比较实惠。
无需拨号：
用户反映，使用东方有线宽带时无需拨号，开机即可上网。
融合服务：
东方有线提供有线电视和宽带服务的融合产品，为用户提供了便利。
网络技术标准高：
东方有线拥有较高的网络技术标准，确保与各种设备的互联性。
缺点：
网络稳定性问题：
许多用户反映东方有线宽带不稳定，经常出现断线情况。
速度不符：
有用户表示安装时业务员承诺的是20M宽带，但实际速度远未达到预期，且存在被错误配置为2M宽带的情况。
客服服务不佳：
一些用户提到，在遇到问题时，客服服务响应不及时，解决问题效率低。
技术更新滞后：
与电信等竞争对手相比，东方有线在技术更新和服务方面可能存在滞后。
综合评价：
东方有线宽带在价格和服务范围上具有一定优势，尤其适合对价格敏感且不需要极高稳定性的用户。然而，网络稳定性和客服服务是用户普遍关注的问题，若您非常看重网络稳定性，可能需要考虑其他竞争对手的服务。