公安信访是指公安机关设立的专门机构或部门，负责处理民众对公安机关工作不满、申诉、投诉、举报等事项的部门。具体职责包括：
1. 登记信访事项，并受理属于本级公安机关管辖的信访事项；
2. 对所受理的信访事项按照职责分工转交有关部门、有关警种办理，或者自行办理；
3. 协调办理重要信访事项；
4. 承办上级机关交办的信访事项；
5. 向下级公安机关转送或者交办信访事项，并对其提交的办结报告进行审核；
6. 对信访事项的办理情况书面答复或者告知信访人；
7. 督促、检查、指导本级公安机关其他部门和下级公安机关的信访工作；
8. 对在信访工作中发现民警有违法违纪行为的，向有关部门转交并提出处理建议；
9. 研究、分析信访情况，开展调查研究，及时提出加强、改进公安工作和公安队伍建设的建议。
公安信访工作旨在维护社会稳定，了解社情民意，听取意见建议，检验执法质效，维护群众权益，并接受群众监督，提升执法水平，改进工作作风，加强队伍建设