在接待上级领导时，说话的内容和方式应当体现出尊重、热情和谦逊。以下是一些关键的建议：
开场白
首先代表单位全体员工向领导表示热烈欢迎，并简要介绍单位的基本情况和工作成绩。
表达感谢
对上级领导的到来表示衷心的感谢，并强调其支持对单位发展的重要性。
听取指示
表达渴望听取领导指示的态度，表示会认真领会并贯彻落实。
提供协助
主动询问领导是否需要帮助，并提供必要的支持和服务，如安排座位、提供饮料等。
实事求是
在回答领导询问时，要实事求是，不夸大成绩，也不隐瞒问题，并表现出解决问题的决心和能力。
态度谦逊
对领导的态度要恭敬、谦逊，说话口气要显得尊敬而谦虚，以赢得领导的信任和尊重。
结束语
在领导告辞时，要起身相送，并互道“再见”，体现出礼貌和尊重。
示例讲话稿
尊敬的各位领导：
大家好!欢迎各位领导莅临我单位检查指导工作。
我们的工作在各位领导的正确领导下取得了一定成绩，但离上级要求还有差距。请领导通过检查给我们提出宝贵的意见和建议，我们一定会再接再厉，争取更大成绩。
我们单位一直秉承着“以人为本，服务至上”的理念，致力于为客户提供优质的服务和产品。在这个过程中，我们得到了各位领导的关心和支持，也得到了全体员工的共同努力。
如果有任何需要了解或解决的问题，请随时向我们提出，我们会尽快给予回复和解决。
最后，再次感谢各位领导的莅临指导，期待未来继续得到各位的支持和帮助。
通过以上内容和方式，可以有效地接待上级领导，展现出单位的良好形象和工作态度。