史密斯热水器在用户中享有较高的评价，其特点包括：
质量可靠：
史密斯热水器以其耐用性和安全性著称，采用高品质材料，确保产品安全可靠。
加热性能好：
具备高效的加热技术，如变频速热，能够快速加热，节约时间。
保温性能佳：
保温性能良好，可以长时间保持水温，减少能源浪费。
杀菌功能强：
具备较强的杀菌作用，确保水质健康，对人体无害。
节能环保：
能效高，有助于用户节省电费，符合一级能效标准。
设计时尚：
外观简约美观，适合各种家居环境。
售后服务好：
提供快速有效的售后服务，解决用户问题。
价格相对较高：
与其他品牌相比，史密斯热水器的价格可能稍高，但考虑到其品质和服务，性价比仍然较高。
综上所述，史密斯热水器在质量、性能、安全、节能、设计以及售后服务等方面都表现出色，是市场上备受推崇的热水器品牌之一。