退票的金额和流程取决于多个因素,包括购票渠道、机票折扣、是否在航班起飞前以及是否属于特殊退票情况。以下是一些通用的退票规则和流程:
退票流程
拨打航空公司热线或联系原购票处提供乘机人信息申请退票。
如果是在线购票,可以在网上自助退票或拨打航空公司客服电话。
如果是晚点退票,通常需要本人到机场柜台办理。
退票费用
退票费用通常根据机票折扣和购票时间收取。
头等舱和经济舱全价票:收取票价的5%退票费。
9-8折:收取票价10%。
7.5-5.5折:收取票价20%。
5-3.5折:收取票价50%。
3折:通常不得退票。
最低退票手续费不得低于50元人民币。
特殊退票情况
如果因航空公司原因(如航班取消、提前、延误等)导致退票,通常不收取退票费。
旅客因病或其他特殊情况,需提供相应证明,可能免收退票费。
持婴儿票或不定期客票的旅客退票,通常免收退票费。
注意事项
退票只能在原出票地退款。
如果姓名输错,且其他信息不变,可向航空公司申请全退。
退票时通常需要提供有效的身份证件。
退票手续费的具体数额,建议直接咨询所乘坐的航空公司。
请根据您的具体情况,参考上述规则进行退票操作。