运费险,全称退货运费险,是一种补偿性质的保险服务,旨在解决网购退货时买家因退货运费支出产生的纠纷。它分为两种类型:
退货运费险(买家版)
买家在购买商品时可以选择投保。
当发生退货时,在退款完结后的72小时内,保险公司会根据距离和商品重量对买家的退货运费进行赔付。
运费险的赔付有一定的金额限制,超出部分由买家自行承担。
退货运费险(卖家版)
卖家为每位消费者在保险公司购买的运费险,由保险公司来赔付买家退货的运费。
这种保险服务通常在买卖双方交易未完结前,买家发起退货请求时提供。
运费险的购买和理赔流程通常如下:
购买:买家可在下单时选择购买运费险,或由卖家赠送。
理赔:买家发起退货申请并成功退货后,将退货的物流信息上传至电商平台,保险公司会根据约定进行赔付。
需要注意的是,运费险的赔付只针对特定的商品,并且有一定的条件和限制。