当卷帘门打不开时，您可以按照以下步骤尝试解决问题：
检查电源
确保卷帘门的电源连接正常，插头未松动，电源开关处于打开状态。
检查遥控器
确认遥控器的电池是否需要更换，或尝试用手动开关操作。
清除轨道异物
如果导轨被异物卡住，需要立即清除掉导轨内的异物。
处理卷帘门导槽和帘片
如果导槽或帘片变形，可能需要给槽口加润滑油或更换帘片。
检查门锁芯
如果锁芯损坏或卡住，可以尝试清理锁芯内部的灰尘或涂抹适量的润滑剂。
检查电动机
对于电动卷帘门，检查电动机是否通电，观察是否有异味或异常声音。
调整限位开关
如果是限位器跑过头，需要将限位开关重新调回到传递丝杆的有效限位范围内。
专业维修服务
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。
请根据您的具体情况，逐一排查问题所在，并采取相应的解决措施。