淘宝的问答系统，即“问大家”，确实提供了匿名的提问和回答功能。以下是有关淘宝问答匿名性的几个要点：
提问匿名性：
用户可以匿名发起提问，提问的内容不会直接关联到提问者的淘宝账号或其他个人信息。
回答匿名性：
已购买商品的买家会按照一定比例随机收到提问，并进行回答，这个回答过程也是匿名的，不会暴露回答者的个人信息。
隐私保护：
在“问大家”中的提问和回答不会被删除，且隐私不会被暴露。
内容公开性：
所有互联网访问用户都可以浏览“问大家”中的问题和回答，增加了信息的透明度和可信度。
提问限制：
内容涉及敏感话题或屡遭管理员驳回的问题，禁止重复提交，否则可能会被删除。
客服沟通：
与淘宝客服沟通时，需要使用旺旺号，此时会显示旺旺号上的基础信息，因此不是匿名的。
需要注意的是，虽然“问大家”功能提供了提问和回答的匿名性，但淘宝作为一个大型的在线交易平台，对于交易安全和用户隐私保护依然有着严格的规定和措施。