`EQ` 是 `Emotional Quotient` 的缩写,中文意思是“情绪智慧”或“情绪智商”,简称情商。它代表了一个人的情绪智力,即识别、理解、管理和运用自己和他人的情绪的能力。情商与智商(IQ)类似,是衡量个人智慧水平的指标,但更侧重于情绪管理和社交技能方面。
情商包含以下几个主要领域:
了解自身情绪:
能够识别和监视自己情绪的变化。
自我管理:
调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来。
自我激励:
根据活动目标调动和指挥情绪的能力。
识别他人情绪:
通过社会信号敏感地感受到他人的需求和欲望。
处理人际关系:
调控自己与他人的情绪反应的技巧。
情商被认为在个人成功和幸福中扮演着重要角色,有时其影响甚至超过智力水平