当驾驶证的分数被扣到12分时，根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，您需要按照以下步骤处理：
处理违章记录：
首先需要处理所有未处理的违章记录，并缴纳相应的罚款。
参加学习：
在15天内，到指定的地点参加为期7天的道路交通安全法律、法规学习。
参加考试：
学习结束后，参加科目一的考试。考试合格后，记分会被清除，驾驶证也会被发还。
驾驶证降级：
如果您持有A、B类驾照，并且在一个记分周期内有记满12分的记录，车辆管理所将注销您的最高准驾车型驾驶资格，并办理降级换证业务。
重新考取：
如果驾驶证处于实习期被扣12分，驾驶证作废，需要重新参加培训考试。如果已过实习期，则需重新参加科目一考试，合格后领回驾驶证。
请注意，如果驾驶人拒不参加学习、考试，其驾驶证可能会被公安机关交通管理部门公告停止使用。此外，如果涉及酒驾等严重违法行为，处理方式可能会有所不同。
请根据您的具体情况，遵循当地交通管理部门的规定进行操作