处理医患纠纷通常有以下几种途径：
自行协商
医患双方可以自主自愿地协商处理纠纷。
达成一致的协议，除非存在胁迫或重大误解，否则协议合法有效。
行政解决
根据医疗事故处理条例，卫生行政部门可以依法对纠纷进行调解。
司法裁决
患者可以向人民法院提起民事诉讼，请求法院判令医院承担相应的责任。
注意诉讼时效，一般为自知道或应当知道权利被侵犯之日起一年。
其他途径
医疗纠纷调解委员会介入调解。
如果涉及刑事责任，可追究刑事责任。
在处理过程中，应考虑以下因素：
事件的性质，确定是医院过错还是患者过错。
患方动机，把握患者需求，提出合理建议。
稳定投诉者情绪，缓冲矛盾。
举证责任，患者需提供就诊及损失证据，医院需证明无过错。
选择合适的解决方式对医患双方都有利，有助于改善医患关系并保护双方权益