根据提供的信息，银行记录最多可以查询5年内的交易记录。以下是具体的查询方式和规定：
柜台查询：
用户可以携带身份证和银行卡到银行柜台进行查询。对于超过一年的历史交易明细，需要到开户行提出申请，并且可能需要等待银行内部处理后才能获得结果。
自助查询机：
用户可以在银行的自助查询机上查询，但不同银行的保存期限可能不同，有的银行可能保存1年，有的可能保存6个月。
网上银行和手机银行：
用户可以通过网上银行或手机银行查询，通常可以查询到最近5年的交易记录。
销毁规定：
根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，银行交易记录自交易记账当年起至少保存5年。超过5年的记录，银行可能没有保存的义务，但实际操作中，银行出于谨慎考虑，往往会保留超过5年的记录。
请注意，以上信息可能因银行政策和具体操作有所不同，建议直接咨询发卡银行以获取最准确的信息