侠侣亲子游是一家提供亲子游服务的平台，根据提供的信息，它确实在国内拥有一定的知名度，并且与厦门旅游局签订了战略合作伙伴协议，表明它是一家正规的旅游服务平台。然而，也有用户反映了一些问题，如虚假销售、退款问题、售后服务不佳、网络欺诈、发货问题、虚假促销、订单问题以及霸王条款等。
1. 有用户表示侠侣亲子游的门票存在被盗刷的情况，且商家没有给出合理解释。
2. 有消费者投诉称侠侣亲子游在宣传门票时存在误导，例如未明确标示门票使用的时间限制。
3. 有用户反映侠侣亲子游的客服在处理问题时态度不佳，并以产品不能退为由拒绝退款请求。
4. 有用户指出侠侣亲子游在销售产品时存在宣传与实际不符的情况，如门票和套餐内容不符。
5. 有消费者表示在侠侣亲子游购买的套票中包含的某些项目无法使用，且平台不予解决。
6. 有用户遇到订单显示已使用但实际未使用的情况，怀疑存在欺诈行为。
尽管侠侣亲子游在某些方面得到了官方的支持，但用户反馈显示存在不少问题。如果您计划使用侠侣亲子游的服务，建议您仔细阅读产品描述，了解清楚所有条款和条件，并留意其他用户的评价和反馈，以做出更为明智的决定。同时，对于任何在线交易，都应保持警惕，确保交易的安全性。