浦发vtm是什么意思

浦发银行的VTM是远程视频柜员机（Video Teller Machine）的简称，它是一种结合了视频通话技术的自助服务设备，允许客户通过远程视频与银行柜员进行交流，办理各种银行业务，如账户查询、存取款、转账、发卡、销户、挂失等。VTM旨在提供更加便捷和个性化的服务，减少客户前往实体银行网点的需要，节省时间并提升客户体验。

浦发银行针对老年客群推出了VTM的专属版本，在视听无障碍化、服务专属化、操作精简化方面进行了优化，以提供更人性化的金融服务。