吉米搬家是一家在深圳提供搬家服务的公司,根据收集到的信息,以下是吉米搬家的服务特点:
品牌与服务范围
吉米搬家隶属于深圳市吉米生活服务有限公司,提供居民搬家、收纳整理、家电清洁等服务。
服务范围覆盖深圳、广州、上海、北京、武汉等一线城市,并计划扩展到杭州、成都等城市。
服务流程
预约服务:在线预约搬家服务。
确认与安排:客服联系确认,安排车辆和搬运师傅。
服务执行:提供服务,包括拆装防护、整理和收纳等。
结算付款:服务完成后进行费用结算。
售后回访:提供售后服务,收集客户反馈。
收费规则
基础套餐费用加上其他可能产生的费用。
收费透明,无隐藏费用,中途不加价。
员工与车辆
拥有自有员工100余名,搬家服务人员1000多人,合作车辆1000多台。
客户评价
多数客户评价积极,称赞服务周到细致、价格合理、搬家质量有保障。
有客户提出过服务过程中遇到的问题,如物品损坏和客服态度问题。
特色服务
提供免费房源信息。
准时派车,到达新居后按指定位置摆放物品。
物品损坏有赔偿承诺。
需要注意的是,虽然多数评价积极,但也有客户反映过不满意的服务体验,如物品损坏和客服态度问题。选择搬家公司时,建议仔细比较不同公司的服务内容和用户评价,并考虑自身的特殊需求,如物品价值、搬运难度等,以作出最适合自己的选择。