售后服务是什么

售后服务（After-sales service）指的是在产品销售给消费者之后，生产企业或经销商为消费者提供的一系列服务。这些服务旨在确保消费者能够顺利使用产品，并在产品出现问题时提供必要的支持。售后服务通常包括：

产品介绍

送货

安装

调试

维修

技术培训

上门服务

售后服务不仅有助于提高企业的信誉和扩大市场占有率，还能提升推销工作的效率及效益。它是产品生产单位对消费者负责的重要措施，也是增强产品竞争力的一种方式。