信度是指测量工具的一致性和稳定性，即测量结果在不同时间、不同情境或不同测量者下的一致性。信度可以分为以下几种类型：
重测信度（Test-Retest Reliability）
使用同一问卷对同一组被调查者间隔一定时间重复施测，计算两次施测结果的相关系数。
内部一致性（Internal Consistency）
衡量同一测量工具中不同项目之间的一致性，常用的指标是克隆巴赫系数（Cronbach's Alpha）。
等价性信度（Equivalence Reliability）
包括复本信度（Split-Half Reliability），将问卷分成两半，计算每一半的得分，然后比较两半得分的一致性。
评价者信度（Inter-Rater Reliability）
对同一被试进行同一测验，由多个评分者评出的分数的相关系数作为信度指标。
信度的提高可以通过明确的操作定义、足够的样本量及适当的数据分析方法等方式实现