影响问题解决的心理因素主要包括以下几个方面：
已有的知识经验 ：个体过去的知识和经验对问题解决有重要影响。专家和新手在解决问题效率上的差异，主要是由于他们在知识数量和组织方式上的不同。定势与功能固着
定势：
指以最熟悉的方式做出反应的倾向。定势在思维活动中表现为一种易于以习惯的方式解决问题的倾向。当问题情境不变时，定势对问题的解决有积极作用；当问题情境发生变化时，定势可能会成为解决问题的障碍。
功能固着：指个体在解决问题时往往只看到某种事物的通常功能，而看不到它其他方面可能有的功能。功能固着影响人的思维，不利于新假设的提出和问题的解决。
原型启发 ：原型是指对解决问题有启示作用的事物或模型。通过联想和类比，原型可以激发新的解决方案。情绪与动机
情绪：
积极的情绪状态有利于问题的解决，而消极的情绪状态则会阻碍问题的解决。适中的情绪激动水平有助于问题的解决。
动机：动机是推动个体进行问题解决的内在力量。动机强度不同，影响的大小也不同。适中的动机强度有利于问题的解决。
智力水平与性格特征
智力水平：个体的智力水平越高，问题解决能力越强。
性格特征：如理想、意志、情绪稳定性等优良品质都会提高问题解决的效率。
认知风格与世界观
认知风格：不同的认知风格（如场独立型、场依存型）会影响问题解决的方式和效果。
世界观：个体的价值观和世界观也会影响问题解决的倾向和效果。
人际关系与团体协助
人际关系：良好的人际关系有助于问题的解决，而紧张的人际关系可能会妨碍问题的解决。
团体协助：团体中的协作和支持可以促进问题的迅速解决，反之则可能成为障碍。
综上所述，影响问题解决的心理因素是多方面的，包括知识经验、定势与功能固着、原型启发、情绪与动机、智力与性格、认知风格与世界观以及人际关系与团体协助等。在实际问题解决过程中，这些因素相互作用，共同影响问题解决的效果。