当您遇到物业不管事的情况，可以通过以下途径进行投诉：
物业管理办公室：
直接联系物业公司的管理办公室进行投诉。
业主委员会：
向业主委员会反映问题，业主委员会可以代表业主利益与物业公司协商。
主管社区：
向社区投诉，社区作为政府机构的派出机关，有权对辖区内的物业进行管辖。
所属街道：
向街道办事处投诉，他们负责辖区内的综合管理工作，包括物业管理。
房管局：
向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这是物业行业的主管部门。
开发商：
如果物业是开发商设立的，可以直接向开发商投诉。
12345热线：
拨打12345市民服务热线进行投诉，这是一个公共服务平台，会积极接待并帮助解决问题。
人民法院或仲裁机构：
如果上述途径无法解决问题，可以依法向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁。
在投诉时，请准备好相关的证据和资料，以便相关部门能够更好地帮助您解决问题。同时，请注意投诉的时效性和法律程序，以免错过诉讼时效