价值链分析法是由美国哈佛商学院教授迈克尔·波特(Michael E. Porter)于1985年提出的一种评估企业竞争优势的工具。它通过系统性的方法考察企业的各项活动和它们之间的相互关系,以识别企业的竞争优势。
价值链分析法将企业的活动分为两大类:
基本活动:
这些活动直接涉及产品的物质创造、销售、发送和售后服务。它们包括生产、销售、进料后勤、发货后勤和售后服务。
支持性活动:
这些活动辅助基本活动,并提供必要的支持,如人事、财务、计划、研究与开发、采购等。
在企业的价值链中,并不是所有环节都创造价值。企业需要识别并专注于那些真正创造价值的环节,这些环节被称为“战略环节”。通过优化这些战略环节,企业可以增强其竞争地位。
价值链分析法有助于企业:
确定其核心竞争力;
改善运营效率;
管理外部关系;
开发新服务;
实现持续改进。
此外,价值链分析还可以分为纵向、横向和内部价值链分析,以全面评估企业在整个行业价值生产中的位置和竞争优势。