如果您的快递已经一个星期没到，您可以采取以下步骤来解决问题：
查询物流信息
使用快递单号在快递公司的官方网站或客户端上查询物流状态，了解快递的最新配送情况。
联系卖家
如果您是通过网上购物，联系卖家说明情况，询问快递是否已经发货、是否有物流信息更新、是否需要重新发货等。
申请延长收货
如果物流信息显示快递仍在运输中，您可以向卖家申请延长收货时间，并耐心等待。
投诉快递公司
如果物流信息显示快递已经签收但实际上您并未收到，或者快递显示正在派送但未通知您，您可以向快递公司投诉。您可以通过快递公司的官方网站或拨打客服电话进行投诉。
如果快递公司对您的投诉处理不满意，您可以向国家邮政总局投诉，国家邮政总局负责监管所有快递公司，并有权对快递公司进行处罚。
申请退款
如果确认快递丢失或卖家无法提供满意的解释，您可以申请退款。在申请退款时，提供详细的订单信息和物流记录，以便卖家或平台核实情况。
保留证据
在整个过程中，保留所有相关的物流信息、沟通记录和投诉证据，以备不时之需。
法律途径
如果通过投诉和协商仍无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维权，例如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
建议
及时沟通：尽快与卖家和快递公司联系，了解快递延误的具体原因。
保留证据：确保保存所有相关的物流信息和沟通记录，以便在需要时提供证据。
合理投诉：在投诉时，详细说明情况并提供证据，以便快递公司或平台能够更好地帮助您解决问题。
法律途径：如果问题严重，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。