开展支部工作应遵循以下步骤和原则：
1. 加强理论学习
学习内容：包括党的路线方针政策、国家法律法规、业务知识等。
学习方式：通过培训班、党员大会、读书会等形式。
2. 深入了解党员需求
调研方法：座谈会、个别谈心、问卷调查等。
关注点：党员干部的工作需求和生活困难。
3. 建立建言献策机制
参与方式：设立建议箱、定期召开座谈会等。
处理机制：及时回复和处理党员干部的意见和建议。
4. 提升组织协调能力
服务内容：为党员干部提供必要的服务和支持。
工作方式：加强与上级组织和相关部门的联系，争取资源。
5. 发挥党支部模范带头作用
支部书记职责：带头学习、执行政策、履行职责、遵守纪律。
6. 建立健全工作制度
制度内容：“三会一课”、民主评议党员、目标管理等。
制度落实：结合实际工作，确保制度执行到位。
7. 创新工作方法和载体
创新方式：利用现代信息技术手段，如微信群、微信公众号等。
活动内容：开展形式多样、内容丰富的活动，增强工作活力。
8. 保持党的先进性和纯洁性
组织生活：开展批评与自我批评，增强政治性、时代性、原则性和战斗性。
9. 拓宽工作思路和树立大局意识
大局意识：站在一定高度观察、分析和研究党组织工作。
工作创新：完善党支部规章制度，探索符合实际情况的工作模式。
10. 以身作则，带头实干
领导作用：公正无私，以身作则，在学习、工作和生活中起表率作用。
11. 强化组织学习
学习理念：终身学习，不断提高自身综合素质。
12. 树立典型示范
典型作用：树立具有突出事迹的先进典型，总结宣传其经验。
13. 抓住两头带中间
工作方法：关注先进和落后两头，通过抓两头带动中间，推动支部工作发展。
以上步骤和原则可以帮助您更好地开展支部工作，确保党支部发挥其应有的战斗堡垒作用。