索赔是指在发生损失后，受损方（投保人或被保险人）向责任方（保险人或合同对方）提出赔偿要求的行为。索赔的目的通常是为了弥补因保险事故或合同违约导致的财产损失或人身伤害。索赔可以是针对保险事故的赔偿，也可以是针对合同履行中因对方过错造成的损失的补偿。
索赔的主要特点包括：
发生损失后提出：
索赔行为通常发生在实际损失发生后。
要求赔偿：
索赔的目的是要求责任方对损失进行经济补偿。
时效性：
索赔权利是有时效限制的，超过规定时间未提出索赔可能会丧失该权利。
法律赋予：
索赔是法律赋予投保人或被保险人的一项法定权利。
索赔的方式通常包括定额给付、补偿给付和津贴型给付。在保险领域，索赔是保险合同履行的一个重要环节，被保险人可以通过索赔获得实际的保险赔偿和保障。
需要注意的是，索赔和理赔虽然相关，但侧重点不同：索赔是从投保人或被保险人的角度出发，而理赔则是从保险人的角度出发，指保险人受理并处理索赔要求的过程