组织文化是一个组织在长期发展过程中形成的，为该组织所特有的，并且被组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和，及其在组织活动中的反映。它包括组织的价值观、信仰、行为规范、管理风格、传统习惯、仪式、符号等，这些元素共同构成了组织独特的文化形象。组织文化对组织成员具有导向、规范、凝聚、激励、创新和辐射作用。
组织文化的主要特征包括创新与冒险、注重细节、结果导向、人际导向、团队导向、进取心和稳定性。它受到多种因素的影响，如最高管理者的行为方式和管理风格。
组织文化对于组织的成功至关重要，因为它影响着员工的行为、工作态度和组织的整体表现。一个健康、积极的组织文化能够促进员工之间的合作，提高工作效率，增强组织的内聚力，并有助于组织适应不断变化的外部环境。