共翁号
共翁号 > 知识 > 闲鱼上买家不确认收货怎么办

闲鱼上买家不确认收货怎么办

原创2025-06-20 02:29:52

当您在闲鱼卖货遇到买家不确认收货的情况,您可以按照以下步骤操作:

主动沟通

使用闲鱼平台的聊天工具或站内信与买家联系,询问是否收到商品,并提醒其尽快确认收货。

了解规则

熟悉闲鱼的交易规则,通常系统会在买家收到商品后给予10天时间确认收货,逾期未确认则系统会自动确认。

提供证据

如果买家以商品有问题为由拒绝确认收货,提供商品照片、视频、发货凭证等证据。

申请平台介入

如果买家不回应沟通,或双方无法达成一致,可以在闲鱼平台提交申诉,并提供必要的证据。

注意退款时间

如果买家申请退款,注意按照闲鱼规定等待平台审核,通常为3-5天。

利用信用评价

保持良好的卖家信用,这有助于在发生纠纷时获得平台的支持。

保持耐心

在多数情况下,如果商品没有问题,买家最终会确认收货。

如果经过上述步骤问题仍未解决,您还可以考虑联系闲鱼的客服寻求帮助。希望这些建议能帮助您顺利解决买家不确认收货的问题

返回:知识

相关阅读

    最新文章
    猜您喜欢
    热门阅读