如果您在视频通话中听不到对方的声音，可能的原因包括：
设备音量设置
确保您的手机或电脑音量没有被调至最低或开启了静音模式。
麦克风和耳麦
检查设备上的麦克风和耳麦是否正常工作，尝试重新启动设备或更换其他设备测试。
软件权限
确保微信或QQ等应用有足够的权限访问麦克风和扬声器。
网络连接
网络连接不稳定或信号弱可能导致音频传输问题，尝试切换网络环境或重启路由器。
软件版本
确保微信或QQ等应用已更新至最新版本，以修复可能存在的bug。
设备硬件状态
如果以上方法都无法解决问题，可能需要检查设备的硬件状态，如麦克风插孔是否有灰尘或损坏。
操作问题
检查是否在视频对话框中不小心将对方静音了。
其他设置问题
检查微信或QQ的设置，确保相关选项如“声音和震动”已打开。
如果问题仍然存在，请尝试重启设备，或者联系设备制造商的客服进行进一步的诊断和帮助