查询不到顺丰快递的物流信息可能有以下几个原因：
系统故障：
顺丰快递的查询系统可能暂时出现故障，导致暂时无法查询到物流信息。建议稍后重新尝试查询。
物流信息未更新：
快递可能在运输途中，还未到达下一个站点进行信息更新。
单号错误：
核对快递单上的单号是否正确，有时候单号输入错误或信息丢失也会导致无法查询。
快递未扫描：
快递可能已经被取件，但还未被扫描入系统。
高峰期或特殊处理：
在快递高峰期或对于特殊要求的包裹，顺丰可能会采取加密或特殊处理方式，导致普通查询无法获取信息。
物品丢失：
虽然概率较低，但包裹在运输过程中可能遗失，此时需要联系顺丰客服处理。
如果遇到上述情况，建议您：
稍后重新尝试查询物流信息。
联系发件方确认快递状态。
直接联系顺丰客服获取帮助。