投诉出租车司机可能会导致以下后果：
罚款：
根据违规行为的严重程度，司机可能会被处以100元至5000元不等的罚款。
扣分：
在服务监督卡上记分。
吊销从业资格证：
如果违规行为严重，司机可能会被吊销从业资格证，并可能受到10000至30000元的罚款。
刑事责任：
如果司机使用伪造或变造的从业资格证，或者其行为构成犯罪，将依法追究刑事责任。
责令改正：
由县级以上道路运输管理机构责令车主或司机进行改正。
公司处罚：
出租车公司如果聘用未取得从业资格证的人员，可能会被罚款5000至10000元，并需勒令改正。
投诉过程通常包括拨打出租车内的服务监督卡上的投诉电话，提供必要的司机信息和投诉详情。投诉后，相关部门会在规定时间内给予回复，并根据调查结果进行处罚。
需要注意的是，这些后果可能因地区法规的不同而有所变化。