关于火车票退票次数限制的规定，目前存在一些差异：
一般规定
12306网站规定，一天内可以退票3次。
如果一天内未支付或取消订单合计超过3次（其中无座席取消或未支付5次），系统将限制其使用，需要第二天再尝试购票。
特定情况
在某些情况下，如系统维护或政策更新，退票次数限制可能会有所不同。例如，有报道提到在24小时内连续退票超过3次，或者在一个月内累计退票达到5次以上，可能会被系统判定为“恶意退票”，并被禁止购买车票一段时间。
特殊规定
火车票退票没有次数限制。
综合以上信息，可以得出以下结论：
在正常情况下，12306用户一天内最多可以退票3次。
如果一天内退票次数超过3次，系统可能会限制该用户的使用，需要第二天再尝试购票。
在特殊情况下，如被判定为“恶意退票”，可能会有更严重的限制措施。
建议：
旅客在购票前应仔细考虑行程，避免频繁退票。
如果确实需要退票，建议尽早办理，以免超过退票次数限制。
如果遇到系统限制，可以考虑更换用户名或使用其他证件重新注册后再尝试购票。