暖气是否由物业负责管理和维护取决于多个因素，包括地区政策、物业管理合同以及供暖系统的具体情况。以下是一些可能的情况：
物业管理合同
如果物业服务合同中明确规定了物业公司负责供暖系统的管理和维护，那么物业公司应当负责。
供暖系统归属
在一些地区，暖气管道可能由热力公司负责管理和维护。
在另一些地方，尤其是小区内部公共区域的供热管道，可能由物业公司负责。
费用收取与维修
如果物业公司代收代缴水电暖气费，并且物业服务合同中有约定物业公司必须管理供暖系统，那么物业公司应当负责。
如果单元内的供热管道需要维修，费用可能需要用户自行承担。
供暖公司直接管理
在某些情况下，供暖公司可能直接设置并管理每户的供暖设施，此时物业可能不直接参与供暖系统的维护。
业主自行管理
业主也可以选择自行管理物业，包括供暖设施。
协调与沟通
物业公司通常可以作为中间人协调业主和供暖公司之间的争议或问题。
总结来说，暖气是否由物业负责取决于具体的合同条款、地区政策以及供暖系统的实际情况。如果业主有疑问，建议查阅物业服务合同或直接咨询物业公司以获得确切信息。需要帮助解决暖气问题时，业主也可以联系物业公司或供暖公司