聚美优品作为一家电商平台，其商品的真伪问题一直备受关注。根据用户反馈和公开信息，以下是关于聚美优品口红真伪的一些观点：
用户反馈
有用户表示在聚美优品购买过口红，收到的商品色号与描述不符，怀疑是假货。
也有用户表示在聚美优品购买过多次化妆品，包括雅诗兰黛和兰蔻等，没有发现问题。
有用户提到，聚美优品提供无理由退货服务，并承担运费，这为消费者提供了一定的保障。
公开信息
聚美优品自营商品声称与品牌直接合作，保证正品行货。
聚美优品与多家国内外知名化妆品牌建立了合作关系，并在网站上开设了官方授权旗舰店。
聚美优品曾提出30天无条件退款政策，以增强消费者信心。
注意事项
尽管有正品保证和退货政策，消费者在购买时仍需谨慎，特别是对于价格远低于市场价的商品。
购买时最好通过聚美优品的官方网站或官方授权的渠道，以降低购买到假货的风险。
如果收到的商品与描述不符或有其他质量问题，应及时联系客服处理。
综上所述，聚美优品确实销售正品口红，并提供一定的购物保障。然而，如同其他电商平台一样，购买时仍需注意商品的真伪，并尽量通过官方渠道购买以确保商品的真实性。