社工，全称社会工作者，是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务工作的专业技术人员。他们通过运用专业的知识和技能，为有需要的社会成员提供支持、帮助和服务，以促进社会和谐、增进人民福祉。
社工的工作职责主要包括：
1. 社区服务：为社区居民提供各类服务，如咨询、帮扶、照料等，促进社区和谐发展。
2. 项目管理：负责整个项目的日常管理运营，组织实施专业社会工作服务，完成项目点的所有活动指标。
3. 协调资源：处理协调与政府、媒体、企业等相关资源合作方的关系。
4. 解决社会问题：帮助有需要的个人、家庭、组织和社区，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能。
社工需要具备社会工作专业知识，并熟悉相关的法律法规和政策知识，能够熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作管理等方法。
社会工作者分为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师三个级别