关于日本人素质的问题，存在一些不同的观点：
普遍观点
许多人认为日本人素质较高，他们注重礼仪、规则、卫生和秩序。例如，日本人会自觉遵守排队、不乱扔垃圾、不大声喧哗等行为，这些行为在公共场所显得尤为突出。
日本人在公共卫生和个人卫生方面做得很好，垃圾分类和回收制度严格，个人卫生习惯也较好。
日本社会强调团队合作和协作精神，企业中的员工通常会为团队的成功而努力，沟通和协调能力也较强。
负面观点
有观点认为，日本人的素质并非绝对，不能一概而论。例如，有些人在日常生活中可能并不如媒体报道中表现得那样有礼貌。
另外，也有批评声音指出，日本人在某些情况下表现出的礼貌和自律可能是出于社会规范和表演的需要，并非完全出于内心的尊重和自觉。
文化和社会因素
有分析认为，日本人的高素质可能与日本的文化素养和教育背景有很大关系。日本的识字率接近100%，教育水平普遍较高，这有助于形成良好的社会规范和行为习惯。
同时，日本社会强调的隐忍和谦虚等价值观，也在一定程度上促进了人们的行为规范和社会秩序。
综合来看，日本人普遍被认为素质较高，这主要得益于他们注重礼仪、规则、卫生和秩序，以及较高的教育水平和文化素养。然而，也应注意到，任何社会都存在个体差异和行为多样性，不能简单地将一个群体的行为归结为整个民族的特点。