在郑州，如果您需要更换医保卡，您可以按照以下步骤进行操作：
前往社保中心或指定银行
您可以前往当地的人力资源和社会保障部门或者指定的代理银行办理医保卡的更换。
准备所需材料
您需要携带有效的身份证件（如身份证、户口本等）、旧医保卡以及可能需要的照片等材料。
办理流程
在社保中心或银行网点，您可能需要填写补办申请表，并提供相应的证明材料。
支付医保卡的工本费和补办费用，具体费用标准请咨询当地社保局或银行。
领取新卡
您可以选择在服务窗口领取新卡，或者通过邮寄服务收到新卡后，到银行网点激活金融账户。
注意事项
确保核对个人信息无误，以免因信息不符导致办理失败或后续出现问题。
如果您委托他人代理，需要提供代理人的有效身份证件。
自助服务
部分地区可能提供自助制卡机服务，您可以在现场完成新卡的办理并拿到新卡。
请根据您所在地区的具体规定和流程进行操作，如果有任何疑问，建议直接咨询当地的人力资源和社会保障部门或指定银行。