携程旅游跟团游的评价似乎存在一些分歧。以下是一些用户反馈的要点：
平台保障：
携程作为一个大型在线票务服务公司，提供了一定的平台保障。
线路和服务：
携程跟团游线路丰富，客服支持到位，但价格可能稍贵。
供应商管控：
携程对供应商的管控和服务把握较好，购物点和自费项目通常事先说明。
用户反馈：
有用户反映携程跟团游存在购物环节过多、导游态度不佳等问题。同时，也有用户表示携程跟团游相对靠谱，信息真实，导游正规。
差评处理：
曾有用户反映携程会删除差评，这可能影响了评价的真实性。
市场表现：
携程的跟团游业务在2023年有所复苏，显示其市场表现良好。
在选择携程跟团游时，建议您：
比较价格和服务：在多个平台和旅行社之间进行比较。
仔细阅读合同：了解行程安排、费用明细等关键信息。
及时沟通：在预订和旅行过程中保持与携程客服的沟通，确保旅行顺利。
做好细节功课：注意旅游计划中可能存在的细节问题。
请根据您的具体需求和偏好谨慎选择。