当货款收不回来时，您可以采取以下步骤来解决问题：
与买家协商
尝试与买家沟通，了解具体原因，并寻求解决方案。
发送催款函
如果协商无果，可以通过正式文件形式向买家表达诉求。
申请仲裁
如果催款函无效，可以向仲裁机构申请仲裁，请求仲裁机构介入处理。
提起诉讼
如果仲裁无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼，请求法院判决货款支付。
申请支付令
根据《民事诉讼法》第三十四条，债权人可以向人民法院申请支付令，要求债务人支付欠款。
收集证据
准备充分的证据材料，如合同、发票、交易记录等，以支持您的诉求。
寻求政府部门协助
如果涉及行政管理问题，可以向工商、税务、公安等部门寻求帮助。
注意时效
拖欠货款的诉讼时效通常为两年，注意在时效期内采取行动。
申请强制执行
如果法院判决支持您的诉求，但债务人仍不履行，可以申请法院强制执行。
请根据具体情况选择合适的解决方式，并考虑咨询专业律师以获得更具体的指导。您还需要注意，在采取法律行动前，确保您已经收集了所有必要的证据，并准备好相关的法律文件。