消费者权益保护主要包括以下几个方面：
安全权：
消费者有权购买到无缺陷、无污染、符合国家安全标准的商品和服务，保证其人身和财产安全。
知情权：
消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况，包括价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等内容。
自主选择权：
消费者可以根据自己的需求和喜好自由选择商品或服务，不受强制交易、误导销售的影响。
公平交易权：
消费者有权享受公平、公正的交易条件，没有歧视，不受欺诈。
质量保障权：
消费者有权对所购商品或服务的质量进行监督，如有质量问题，有权要求修理、更换或退货。
获取赔偿权：
如果商品或服务存在缺陷造成损害，消费者有权要求赔偿。
退换货权：
对不满意的商品，消费者可以在一定期限内无理由退换，除非是消费者自身原因造成的损坏。
个人信息权：
消费者有权保护自己的个人信息不被滥用和泄露。
求偿权：
如果因商品或服务问题受到损害，消费者有权向工商、质检等部门投诉，要求赔偿。
法律途径：
消费者权益保护法是首要的保护依据。如果权益受到侵害，可以依据《消费者权益保护法》等相关法律，向工商行政管理部门、消费者协会投诉，或者直接向法院提起诉讼。
投诉举报：
消费者可以直接向消费者协会、市场监管部门或12315消费者投诉举报热线投诉，这些机构会处理并追踪消费者的问题。
调解和仲裁：
通过消费者协会或第三方调解机构进行调解，或根据消费者权益保护法的规定，申请消费者争议仲裁。
这些保护措施共同构成了一个全面的消费者权益保护体系，旨在确保消费者在购买、使用商品和接受服务时的合法权益不受侵犯。