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未确认收货之前如何申请退货

原创2025-07-19 15:02:49

如果您在未确认收货之前想要申请退货,请按照以下步骤操作:

联系卖家:

首先,您需要联系卖家,说明您的情况并表达退货的意愿。

协商退货:

与卖家协商退货的具体事宜,包括退货地址、退货方式以及退款金额等。

退货准备:

根据卖家提供的退货地址和要求,准备好商品并妥善包装,确保商品在运输过程中不会受损。

退货运输:

将商品通过快递退回给卖家,并保存好退货的物流单号。

提交退货申请:

在您的购物平台上,进入订单页面,选择“退款/退货”或“申请退款”,填写退款原因和退款说明,并提交申请。

等待处理:

提交退货申请后,等待卖家处理您的申请。如果卖家同意退货,他们会提供退货地址并指导您如何退货。

请注意,不同的购物平台可能有细微的操作差异,请根据您所使用的平台的具体指引进行操作。如果卖家拒绝退货申请,您可以尝试与卖家进一步协商,或者申请平台客服介入解决

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