深圳通卡是一种非接触式智能IC卡,不是磁条卡。如果您的深圳通卡芯片不可读,您可以按照以下步骤处理:
到深圳通客服网点处理 :持卡人须持卡到深圳通公司自营客服网点,或经授权认可的客户服务代理点处理。退卡或换卡
如果卡表面完好但芯片不可读,您可以选择办理退卡或换卡手续。
若选择换卡,根据卡的使用年限及使用程度,您可以免费更换一张新的押金卡,并将原卡内的余额转入新卡。
退卡流程
坏卡内剩余金额在办理退卡手续十天后,可以转入个人指定银行账户或凭条到服务网点领取现金。
加磁
如果您确定是卡片消磁,可以尝试在深圳通客服网点或部分地铁站的服务台进行充磁。
加磁通常是免费的,但请确保卡片远离手机或强磁物品,以免再次失磁。
联系方式:
如需进一步咨询,可以拨打深圳通客服热线 `0755-86699000`。
请注意,不是所有地铁站都提供深圳通客服服务,您可能需要到指定的深圳通客服网点进行处理。希望这些信息对您有所帮助,