电销，即电话销售（Telephone Sales），是一种通过电话进行销售和推广的职业。它通常涉及使用电话和其他通信工具，如互联网、传真、短信或邮寄递送等方式，来联系潜在客户，介绍产品或服务的特点和优势，并努力促使客户做出购买决策。
电销人员需要具备良好的沟通技巧、清晰表达能力和对产品知识的了解。他们的工作内容包括但不限于搜集新客户资料、通过电话与客户有效沟通、了解客户需求、完成销售业绩等。
电销作为一种灵活且高效的销售模式，在多个行业和组织中得到了广泛应用，如零售、金融、保险、电信等领域。与传统面对面销售相比，电销具有低成本、高效率的特点，能够覆盖更广泛的客户群体，并迅速传达信息